音声AIソリューション「MediVoice」(メディボイス)

電話応対は、人からAIへ。医薬品卸並びに医療関連卸の受注業務を革新する『MediVoice』

受注電話をAIが話中なしで24時間365日受付します。

業種別 卸売医療・介護
業務別 営業その他


製品概要・特長

MediVoiceは、医療機関からの電話注文をAIが代行する医薬品卸様向け音声AIソリューションです。受注の自動データ化、在庫確認、代替品提案まで対応し、電話応対の負担を大幅に軽減。圧倒的な業務効率化と受注DXを実現する特許出願中の独自技術です。

話中なしで24時間受注

  • AIが自然に応対し、受注内容をデータ化
  • 話中なしで24時間365日応答
  • 医薬品に特化した高精度認識

在庫確認・納期回答

  • 基幹システムと連携し、AIが自動で回答

AIによる代替品提案

  • 欠品時も代替品をご案内し、販売機会の損失を防止

導入メリット

導入メリット 導入効果
電話応対業務の省人化 ️人は生産性の高い業務へ集中
話中なしで24時間365日受付 受注機会の損失削減
在庫確認や納期回答、代替品提案可能 オペレーターや営業の負荷軽減
人材不足を解消・教育コストを削減 安定した受注体制を実現

製品機能

  1. AI応対機能(電話受付)
  2. AI応答(代替品提案・在庫確認・納期回答)※
  3. 発注データ作成機能
  4. 基幹システム連携(マスタ・発注データ)※
  5. 管理機能(略語登録・マスタ登録・医療機関登録)

※各種連携には個別開発が必要になります

画面イメージ

管理画面イメージ

MediVoiceは応対した内容を画面で確認したり音声での会話内容の確認も可能です。医薬品の略語や漢方の番号なども略語登録が可能ですので受注ができます。


参考費用・デモのご案内

参考費用

弊社、営業までお気軽にご相談下さい。

システムデモ

導入検討の医薬品卸様につきましてはデモ対応実施しておりますので、お気軽にご相談下さい。

お問い合わせ
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担当営業:内田、陣内、藤井
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